1. Přijetí podmínek a popis služby

1.1 Souhlas s podmínkami

Platforma pro konzultace osobního rozvoje. Přístupem k této AI platformě pro konzultace osobního rozvoje nebo jejím používáním („Platforma“, „Služba“, „Alex“) souhlasíte („Uživatel“, „vy“) s těmito Obchodními podmínkami („Podmínky“) a se Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.

1.2 Popis služby

Platforma Alex poskytuje konzultační služby poháněné umělou inteligencí zaměřené na osobní růst a seberozvoj prostřednictvím konverzační analýzy. Služba analyzuje vzorce konverzace, aby pomohla identifikovat potenciální příčiny a poskytla analytické poznatky pro účely osobního rozvoje.

Důležité upozornění: Tato služba nenahrazuje profesionální lékařskou péči ani péči o duševní zdraví. Alex nemá licenci k výkonu psychologie ani k poskytování lékařského poradenství; poskytuje pouze konzultační a analytické služby v oblasti osobního rozvoje.

1.3 Vyloučení z lékařského prostředku

Tato Služba není lékařským prostředkem podle Nařízení EU 2017/745 (EU MDR). Je určena pro účely životního stylu a pohody, nikoli pro diagnózu, léčbu, prevenci nebo monitorování zdravotních stavů. Software je klasifikován jako nástroj pro osobní rozvoj a konzultace (viz odůvodnění 19 EU MDR k „software pro účely životního stylu a pohody“).

1.4 Jurisdikce a použitelné právo

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky a předpisy EU. Veškeré spory budou podléhat jurisdikci českých soudů. Služba je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a s GDPR.

2. Způsobilost a povinnosti uživatele

2.1 Věková podmínka

Služba je dostupná pouze osobám starším 18 let. Používáním Služby prohlašujete, že splňujete tuto podmínku a máte právní způsobilost uzavřít tyto Podmínky.

2.2 Registrace účtu

Musíte poskytovat přesné, aktuální a úplné údaje při registraci. Nesete odpovědnost za důvěrnost přihlašovacích údajů i za veškeré aktivity na svém účtu.

2.3 Zakázaná použití

• Pro nouzové situace nebo krize duševního zdraví,
• k vyhledání lékařské, psychiatrické nebo psychologické diagnózy či léčby,
• k nahrazování odborné zdravotní nebo duševní péče,
• k porušování zákonů nebo předpisů,
• k poškozování, ohrožování nebo obtěžování jiných osob,
• ke sdílení nepravdivých, zavádějících či škodlivých informací.

3. Povaha AI konzultačních služeb

3.1 Rozdíl mezi konzultací a terapií

• Konzultace: analytické poznatky, rozpoznávání vzorců, vedení osobního rozvoje,
• nikoli terapie: žádná diagnóza, léčba, lékařská rada nebo terapeutická intervence,
• nikoli lékařský prostředek: žádné lékařské indikace, diagnóza ani léčba zdravotních stavů,
• poháněno AI: poznatky generuje umělá inteligence,
• vzdělávací charakter: pro učení a sebereflexi.

3.2 Možnosti a omezení AI systému

Systém může:

• analyzovat konverzační vzorce a poskytovat analytické poznatky,
• nabízet hodnocení pro účely sebereflexe,
• využívat algoritmy strojového učení trénované na různorodých datech.

Systém nemůže:

• diagnostikovat zdravotní stavy, poskytovat lékařské rady,
• nahradit lidský odborný úsudek,
• zvládat nouzové situace,
• zaručit konkrétní výsledky.

4. Nouzové situace a krizové zdroje

4.1 Nouzové upozornění

Tato Služba neposkytuje nouzovou pomoc ani krizovou intervenci. Pokud prožíváte krizi duševního zdraví, sebevražedné myšlenky nebo jinou nouzovou situaci:

• Záchranné služby: 112 (24/7),
• Krizová linka pro dospělé: 116 123 (24/7, bezplatně),
• Linka pro děti a mládež: 116 111 (do 25 let),
• Psychiatrická pohotovost (Bohnice): 284 016 166.

4.2 Detekce krizového obsahu

Platforma může detekovat znepokojující jazykové vzorce, není však navržena pro krizovou intervenci. Při detekci krizového obsahu si Poskytovatel vyhrazuje právo Službu přerušit.

5. Ochrana údajů a soukromí

5.1 Soulad s GDPR

Služba je v souladu s GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány dle Zásad ochrany osobních údajů.

6. Duševní vlastnictví

6.1 Vlastnictví služby

Platforma Alex, včetně AI algoritmů, softwaru, obsahu a ochranných známek, je vlastněna Otto Rusek. Uživatelům je poskytována omezená, nevýhradní licence k užití dle těchto Podmínek.

6.2 Uživatelský obsah

Vlastnictví obsahu vloženého do Služby vám zůstává. Udělujete licenci ke zpracování obsahu výhradně za účelem poskytování analytických poznatků a provozu Služby.

7. Odpovědnost a zřeknutí se nároků

7.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná na základě výstupů AI, ani za nesprávné užití Služby. V případě pochybností vyhledejte pomoc kvalifikovaného odborníka.

7.2 Zřeknutí se záruky

• Služba nemusí splňovat vaše specifické potřeby,
• nemusí být nepřerušovaná nebo bez chyb,
• negarantuje přesné či spolehlivé výsledky,
• nemusí být vhodná pro všechny uživatele.

7.3 Uživatelská odpovědnost

• používat Službu výhradně pro osobní rozvoj,
• nést odpovědnost za rozhodnutí založená na AI poznatcích,
• vyhledat odbornou pomoc v případě zdravotních potíží.

8. Stížnosti a řešení sporů

8.1 Postup pro stížnosti

Stížnosti zasílejte na rusek@princepsmentor.cz. Vyřizujeme do 30 dnů. Pokud neobdržíte odpověď, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci.

9. Ukončení a změny služby

9.1 Ukončení uživatelem

Účet můžete kdykoli ukončit kontaktováním podpory. Po ukončení budou data spravována dle Zásad uchovávání údajů.

9.2 Ukončení poskytovatelem

Přístup může být ukončen při porušení Podmínek, podvodném či nezákonném použití nebo na základě požadavku orgánů.

9.3 Změny podmínek

Podmínky můžeme měnit s 30denním předstihem prostřednictvím oznámení na Platformě nebo e-mailem.

10. Různé

10.1 Oddělitelnost

Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.

10.2 Celá dohoda

Tyto Podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Poskytovatelem.

10.3 Kontaktní informace

Otto Rusek
Adresa: Dětmarovice 789, 735 71
IČO: 673 12 012
E-mail: rusek@princepsmentor.cz
Telefon: +420 731 436 557

Používáním této Služby potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich dodržováním. Poslední aktualizace: 1.9.2025.